POLÍTICA DE PRIVACIDADE

1. Introdução

Na Peru Ancestral Paths, respeitamos e protegemos a privacidade de nossos clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, protegemos e compartilhamos informações pessoais quando você visita nosso site ou contrata nossos serviços de viagem.

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com os termos desta política.

2. Informações que Coletamos

Podemos coletar os seguintes tipos de informações pessoais:

Informações de contato: Nome, e-mail, número de telefone e endereço.
Dados de viagem: Preferências, necessidades especiais, acompanhantes e outras informações necessárias para organizar sua experiência.
Informações de pagamento: Dados necessários para processar transações, embora não armazenemos diretamente informações bancárias ou de cartões de crédito.
Dados de navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e cookies utilizados para melhorar a experiência do usuário.

3. Finalidade do Tratamento de Dados

Coletamos e tratamos informações pessoais para as seguintes finalidades:

Gerenciar reservas e personalizar itinerários de viagem.
Comunicar-nos com você sobre sua viagem, responder consultas e oferecer assistência.
Melhorar nossos serviços por meio de análises internas.
Cumprir obrigações legais e regulatórias.
Não utilizaremos suas informações para finalidades diferentes das mencionadas acima sem seu consentimento prévio.

4. Proteção e Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais de segurança para proteger as informações pessoais contra acessos não autorizados, alterações, perdas ou divulgações indevidas.

O acesso às suas informações é restrito exclusivamente ao pessoal autorizado que necessita delas para oferecer o melhor atendimento possível.

5. Compartilhamento de Dados com Terceiros

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto nas seguintes situações:

Prestadores de serviços: Empresas de transporte, hotéis e operadores turísticos que necessitam de informações para coordenar sua experiência de viagem.
Autoridades legais: Quando necessário para cumprir regulamentações ou atender solicitações legais.
Plataformas seguras de pagamento: Para processar transações com elevados padrões de segurança.

6. Direitos dos Usuários

De acordo com a legislação aplicável, você possui os seguintes direitos relacionados aos seus dados pessoais:

Acesso: Solicitar informações sobre os dados que possuímos sobre você.
Retificação: Corrigir informações incorretas ou desatualizadas.
Exclusão: Solicitar a remoção dos seus dados quando eles não forem mais necessários.
Oposição: Recusar o uso de suas informações para determinadas finalidades.
Portabilidade: Solicitar a transferência de seus dados para outra entidade.
Para exercer esses direitos, você pode entrar em contato conosco através de [e-mail de contato].

7. Uso de Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência em nosso site. Você pode configurar seu navegador para rejeitar cookies, embora isso possa afetar algumas funcionalidades.

8. Conservação de Dados

Seus dados serão armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades mencionadas, respeitando os prazos estabelecidos pela legislação vigente.