TERMOS E CONDIÇÕES

Introdução

Bem-vindo à Peru Ancestral Paths. Ao contratar nossos serviços, você concorda com estes Termos e Condições, que regulam o acesso, o uso e a contratação de nossas experiências e programas de viagem.

Recomendamos a leitura atenta destes termos, pois eles estabelecem os direitos e responsabilidades tanto do viajante quanto da nossa agência.

2. Serviços Oferecidos

A Peru Ancestral Paths é uma agência especializada em viagens de luxo pelo Peru para viajantes seniores. Nossos serviços incluem:

Criação e organização de itinerários personalizados.
Reservas de hospedagem, transporte e experiências de viagem.
Consultoria e assistência personalizada no planejamento da viagem.

3. Reservas e Pagamentos

3.1 Processo de Reserva

Para confirmar uma reserva, o cliente deverá fornecer as informações pessoais solicitadas e realizar o pagamento inicial correspondente.

3.2 Depósitos e Pagamentos Finais

É necessário um depósito correspondente a 50% do valor total da viagem para garantir a reserva.
O pagamento final deverá ser efetuado até 90 dias antes da data de início da viagem.
Caso a reserva seja realizada com menos de 90 dias de antecedência, será solicitado o pagamento integral.

3.3 Formas de Pagamento

Aceitamos pagamentos por transferência bancária e plataformas seguras de pagamento. Os custos de transação são de responsabilidade do cliente.

4. Políticas de Cancelamento e Reembolso

4.1 Cancelamentos por Parte do Cliente

• Mais de 90 dias antes da viagem: 80% do depósito será reembolsado.
• Entre 60 e 89 dias antes da viagem: 50% do depósito será reembolsado.
• Menos de 60 dias antes da viagem: Não haverá reembolso.

4.2 Cancelamentos por Parte da Peru Ancestral Paths

Caso circunstâncias excepcionais nos obriguem a cancelar a viagem, ofereceremos alternativas, a possibilidade de remarcação por até 365 dias ou o reembolso integral.

4.3 Modificações de Itinerário

Reservamo-nos o direito de realizar pequenas alterações no itinerário devido a condições climáticas, disponibilidade de serviços ou situações imprevistas.

5. Responsabilidades e Limitações

5.1 Responsabilidade do Cliente

O viajante é responsável por:

• Fornecer informações verdadeiras e completas.
• Cumprir os requisitos migratórios e sanitários aplicáveis.
• Seguir as orientações dos guias e respeitar as normas locais.

5.2 Responsabilidade da Peru Ancestral Paths

Comprometemo-nos a prestar os serviços acordados com os mais altos padrões de qualidade. No entanto, não nos responsabilizamos por:

• Alterações em horários de voos ou serviços de terceiros.
• Perda de objetos pessoais.
• Acidentes ou incidentes fora do nosso controle.

6. Seguro de Viagem

Recomendamos fortemente a contratação de um seguro de viagem que cubra cancelamentos, emergências médicas e outros imprevistos.

7. Proteção de Dados Pessoais

Cumprimos a Lei Peruana Nº 29733 de Proteção de Dados Pessoais e o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR). Todas as informações dos clientes serão tratadas com absoluta confidencialidade.

8. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do site e os materiais promocionais são propriedade da Peru Ancestral Paths e não podem ser reproduzidos sem autorização prévia.

9. Legislação Aplicável e Resolução de Conflitos

Estes termos são regidos pelas leis peruanas. Em caso de disputas, será buscada inicialmente uma solução amigável e, não sendo possível, a questão será submetida aos tribunais de Cusco, Peru.

10. Contacto

Para consultas ou esclarecimentos, você pode entrar em contato conosco através de:

📩 contacto@peruprestigetravel.com
📍 Calle San Francisco de Asís Lote 8 Larapa Grande
📞 942097720